Referente: Marcantonio Ruisi
Coordinamento Scientifico: Manuela De Carlo, Giacomo Del Chiappa, Valentina della Corte, Umberto Martini, Ruggero Sainaghi, Mauro Sciarelli
Contesto della ricerca
Temi chiave dell’economia aziendale, quali governance, strategie e marketing, assumono una nuova dimensione alla luce della spinta dettata dall’esigenza di innovazione da un lato e di scelte sostenibili dall’altro. Come si coniugano questi due trend e cosa effettivamente determinano nelle scelte aziendali? È’ necessario definire una visione chiara e obiettivi strategici per mettere a valore l’intelligenza artificiale e garantire la sostenibilità in termini di ESG, nonché riconfigurare l’azienda e/o il network in relazione alle dinamiche evolutive che interessano i più ampi ecosistemi di riferimento. Cominciano a scorgersi prime evidenze che l’intelligenza artificiale possa consentire l’ottimizzazione dei processi lungo le attività della value chain e della costellazione del valore di riferimento, anche in ottica di sostenibilità. L’intelligenza artificiale può permettere di migliorare l’identificazione del bisogno, l’engagement e l’esperienza del cliente anche in una prospettiva di sostenibilità (culturale, sociale, ambientale, economica) e contribuire ad una gestione efficiente dei processi messi in campo.
Queste interrelazioni richiedono una chiara definizione e predisposizione ad hoc di approcci scientifici, metodiche e strumenti per un’efficace implementazione. Ciò implica a livello di management ed accounting, stabilire metriche e indicatori adeguati per monitorare l’interesse operativo verso AI e la sostenibilità e l’effettivo impatto sulle aziende, i network e gli ecosistemi di riferimento.
Tipo di paper attesi
Gli Autori sono invitati a sottoporre contributi contraddistinti da certa originalità e proposte di ricerca tendenzialmente inedite.
Apprezzati saranno i contributi elaborati facendo ricorso ad approcci metodologici di varia natura (empirica, teorico-concettuale, qualitativa e quantitativa) ed anche rassegne della letteratura e casi aziendali, al fine di contribuire all’avanzamento delle conoscenze teoriche e pratiche.
Principali aree tematiche suggerite
In linea con il contesto della ricerca, a titolo esemplificativo e non esaustivo, si segnalano i seguenti temi di interesse:
- Modelli di governance delle PMI, delle catene e dei gruppi aziendali, dei network turistici e delle destinazioni con particolare attenzione alla dimensione della sostenibilità
- Stakeholder engagement e processi decisionali per la sostenibilità in una prospettiva innovativa
- Strategic management e Business Model Innovation in ottica di sostenibilità
- Riconfigurazione della value chain attraverso la valorizzazione dell’AI.
- Le competenze turistiche nell’era dell’AI.
- Tecnologie digitali ed AI a supporto di uno sviluppo turistico sostenibile delle aziende, dei network e delle destinazioni.
- Imprenditorialità e sviluppo della PMI turistica: le opportunità offerte dall’AI e dalla interiorizzazione del driver della sostenibilità.
- Innovazioni nel marketing del prodotto turistico indotte dall’AI.: cosa cambia nel customer engagement e nella customer experience.
- Accounting e misurazione della performance per le aziende turistiche con particolare riferimento ai criteri ESG
- Assurance dell’informativa non finanziaria e di sostenibilità in ambito turistico.
Possibilità di pubblicazione
Riviste in fase di identificazione
Opportunità di fast track e/o special issue su riviste internazionali e nazionali